고수의 이해하기 쉬운 설명스킬 3가지

오늘은 ‘고수의 이해하기 쉬운 설명 스킬 3가지’에 대해서 이야기해볼게요.

고수의 설명 스킬 3가지

결론부터 말하자면, 이해하기 쉬운 설명이란, ‘치환’하여 설명하기, 외래어나 은어, 영어를 자제하기, 같은 의미를 가진 단어를 여러 개 사용하지 마라.로 정리할 수 있어요.

첫째, 어려운 단어, 전문용어 등은 풀어서 말하는 것보다 ‘치환’하는 것이 더 이해하기 쉽다. 예를 들어 소프트웨어와 하드웨어를 모르는 사람에게 설명을 해본다고 생각해보자.
아무리 소프트웨어와 하드웨어의 정의를 풀어서 말한다고 하더라도 배경지식이 없는 사람에겐 이해하기 힘든 내용일 것이다. 하지만 ‘치환’을 사용한다면 이해하기 쉬운 설명 스킬이 된다.
정의가 아닌, 쉽게 축구로 예를 들어준다. 패스에는 인사이드 패스, 아웃사이드 패스, 힐 패스 등이 있다. 이러한 기술들을 소프트웨어라 하고, 그 기술을 사용하는 사람이 바로 하드웨어이다. 이해하기 쉬운 설명이지 않는가?


둘째, 외래어나 영어, 은어는 상대방의 이해력을 떨어뜨린다. 대중적으로 사용하는, 버스/택시/인터넷 등은 문제가 될 것이 없다. 하지만 예를 들어서, ASAP / 리스트업 / 팔로업 / 어레인지 등 생각하면 알아들을 수 있겠지만 자주 겪고 들어 본 사람이 아니라면 순간순간 이해하는데 시간이 걸릴 것이다.


셋째, 같은 의미를 가진 단어를 여러 개 사용하는 게 이해력을 낮춘다. 한 실험에서 사람들에게 설문조사를 위해 설문지, 볼펜, 참고 용지, 풀 등 여러 개의 준비물을 나눠주고 설문을 하게 했다. 그 이후에 ‘기입 용지’를 걷겠습니다. 하고 했을 때, ‘설문지 = 기입 용지’라고 깨닫기까지 시간이 걸렸던 것이다. 이처럼 같은 의미여도 앞에서 말한 단어와 뒤의 단어가 달라지게 되면 상대방의 이해력이 낮아진다.

결론적으로, 고수의 이해하기 쉬운 설명스킬 3가지는 ‘전문용어’, ‘어려운 단어’는 쉬운 단어로 ‘치환’하여 설명하고, 영어와 외래어 사용은 자제한다. 마지막으로 같은 의미를 가진 단어를 여러 개 사용하지 않도록 한다.

이상으로 고수의 이해하기 쉬운 설명스킬 3가지에 대한 설명을 마치겠습니다.